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Descrição da Vaga

Operador de Teleatendimento Receptivo

Requisitos:

• Maior de 18 anos;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em Informática;
• Boa comunicação e escrita;
• Bom relacionamento;
• Ter comprometimento;
• Ser proativo;
• Ter disponibilidade de horário;
• Experiência na função será um diferencial.

Responsabilidades:

• Atendimento ao cliente através dos nossos canais de comunicação (0800, E-mail e WhatsApp);
• Solucionar as dúvidas, identificar e acompanhar as demandas apresentadas pelo cliente;
• Alimentar em tempo real os sistemas da empresa;
• Suporte e feedback para a gestores, coordenadores e clientes;
• Aviso e acompanhamento de sinistros (Roubo, Furto e Acidente);
• Acionamento dos Órgãos de Segurança Pública;
• Gestão de rede de prestadores e recursos;

Elaboração diária de relatórios específicos.

Oferecemos:

• Salário da Categoria;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Bonificação por Assiduidade;
• Bonificação por Pontualidade;
• Gratificação Tempo de Serviço.

Local de trabalho:

Bairro – Jardim América;
Escala 12h (12×36);
Turnos DIURNO e NOTURNO.

Benefícios