A partir do dia 2 de dezembro, a Prefeitura de Aparecida de Goiânia disponibilizará um importante suporte aos cidadãos que dependem do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS). Graças a um termo de cooperação técnica firmado entre o município e o órgão federal, as 12 agências do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) passam a atender quem busca benefícios previdenciários como aposentadorias, pensões e outros auxílios.

O objetivo principal dessa parceria é descomplicar os processos envolvidos, garantindo que mais pessoas consigam acessar seus direitos. Segundo a gestão municipal, a iniciativa é particularmente relevante para os idosos, que enfrentam maiores dificuldades ao lidar com os meios digitais que dominam os sistemas de análise do INSS.

Nova dinâmica no atendimento

O secretário da Fazenda, Einstein Paniago, destacou a importância de um atendimento mais humano e direto, principalmente para aqueles que contribuíram durante anos para o desenvolvimento do país. A implementação do serviço representa um avanço na busca por dignidade e inclusão para os segurados do INSS.

Paulo Borges Campos, secretário executivo da Fazenda, informou que os servidores do SAC começarão, já na próxima semana, um treinamento específico para lidar com as demandas previdenciárias. Ele adiantou que a prefeitura pretende ampliar os serviços gradualmente, garantindo que um número maior de pessoas seja atendido com qualidade e eficiência.

De acordo com Wirley Castro Vargas, gerente executivo do INSS, a parceria é essencial para reduzir a quantidade de solicitações negadas. Ele explicou que muitos dos problemas enfrentados pelos beneficiários decorrem da falta de informações ou de documentos incompletos no momento da solicitação. “Nosso objetivo é diminuir essas negativas, que muitas vezes não acontecem por falta de direito, mas por ausência de orientação adequada”, afirmou.

Locais de atendimento disponíveis

As 12 unidades do SAC de Aparecida estão estrategicamente distribuídas para garantir acesso facilitado à população. Entre os locais, destacam-se a unidade na Cidade Administrativa Maguito Vilela, no Residencial Solar Central Park, e o SAC do Centro, situado na Rua João Batista de Toledo. Outras unidades estão espalhadas por bairros como Veiga Jardim, Cidade Livre e Vila Brasília, além de pontos em Goiânia, como no Araguaia Shopping.

Todas as agências funcionam em horário comercial, com a maioria abrindo das 8h às 17h, e algumas até às 17h30. Essa flexibilidade busca atender trabalhadores e aposentados em horários compatíveis com suas rotinas.

Impacto social significativo

A oferta desses serviços representa um alívio para quem já enfrentava dificuldades em acessar o atendimento presencial do INSS. Além disso, a medida vem de encontro às necessidades de muitos cidadãos que, por conta da exclusão digital, ficavam sem suporte adequado.

Com os novos postos de atendimento, a Prefeitura de Aparecida reafirma seu compromisso com a população, oferecendo ferramentas práticas e eficientes para garantir que ninguém fique sem acesso aos benefícios que, muitas vezes, são cruciais para sua sobrevivência e qualidade de vida.

Para mais informações, os interessados podem visitar qualquer unidade do SAC ou acessar os canais oficiais da Prefeitura de Aparecida.